よくある質問
に関するよくあるご質問
キーボックスの基本仕様と利用
定期的に外装のホコリや汚れを清掃することを推奨します。汚れがたまると故障リスクが高まる場合があります。
鍵は1ボックス最大で92mm×55mm×30mmまで収納可能です。
現行モデルは防水・防風・防塵機能がありません。雨風の当たらない場所に設置する必要があります。
屋外でご利用の事業主様は、ガードマンボックスやケースに入れるなどの工夫をされています。ご相談も承ります。
基本耐久年数は5年以上です。カード(免許証)リーダーおよび通信モジュールの耐久性を勘案した数値です。
操作・トラブル対応
事業者様や店舗で、①キーボックスの設置 ②鍵をシステムへ登録 ③各ボックスへ鍵を設置します。
利用者様は、①免許証情報を登録 ②借りたい車両と日時を予約 ③免許証で本人確認後、鍵の貸出 ④返却時にクレジットカード決済となります。
シンプルな操作で自動化していただけます。
現在対応を検討中です。制度変更の動向を見ながら対応していきます。
管理者画面からPCやスマホで遠隔開錠が可能です。また現地での手動開錠も対応しています。
警告音が鳴り続け、安全上の注意喚起を行います。
「電源断」の通知は届きますが、電力供給がないため使用できなくなります。
弊社にご連絡いただければ調査し、状況に応じて対応します。
新規購入をお願いします。
設置・増設
設置マニュアルを提供致します。電源の新設工事等の設置工事は基本的に店舗側でご対応いただきます。
4BOXタイプで約363mm×400mm×160mm、重さは約10kgです。
現状は1色のみのご提供です。ラッピング等のご相談は別途費用にて承ります(買取の場合のみ)。
はい。背面固定設置仕様で、設置工事費が別途必要です。
最大30扉まで連結可能です。それ以上はご相談ください。
電源・通信
電池式ではなく、100Vの電源式です。一般の家庭用コンセントで使用可能です。
携帯電話回線(SIM)を利用しているためWifiは使えません。
マルチキャリア対応です(DocomoとSoftbank)。
国内の大手データセンター内に設置しています。
顧客情報・予約情報などは機器本体ではなくサーバー側で管理しています。
閉鎖域内でのクローズの通信を使用しています(プロトコル自体はUDP)。
契約・保証・費用
保証対象外です。
ご紹介する指定決済会社と事業者様でご契約後、オンライン決済機能をご利用いただけます。売上は事業者様に直接入金されます。
クレジットカードになります。
可能です。事業者様からご利用者様へ別途ご請求いただく形になります。
可能です。ご相談ください。
原則、ご契約期間の残日数分を申し受けます。ご相談ください。
6カ月のレンタル契約でお試しいただけます。本体故障時は、現地修理のほか、センドバックにて交換致します。
システム登録料等が発生します。
通信・サーバー利用料等のシステム利用料が毎月発生します。
その他
可能です。API連携などの実績もあり、必要に応じて技術サポートも可能です。
可能です。遠隔で鍵を管理する業務であれば、ほとんど対応できます。
お問い合わせ
ご質問・ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
